Sisällysluettelo
- Laaja pelivalikoima kuhunkin makuun
- Edut ja promootiot pelaajille
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutusprosessi
- Pelilisenssi ja turvallisuusjärjestelmät
- Tukipalvelut ja yhteystiedot
Kattava pelivalikoima kuhunkin makuun
Pelisivustomme esittää yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on jaettu selkeisiin kategorioihin parantamaan navigointia. Kokoelmaamme lukeutuu niin klassisia hedelmäpelejä kuin uusia slotteja, missä käytetään uusinta HTML5-teknologiaa. Yhteistyökumppaneinamme toimii alan tunnettuja pelivalmistajia, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic ja Evolution Gaming.
Frumzi kasino mahdollistaa pelaamisen sekä tietokoneella että älypuhelimilla, kun kaikki pelimme on mukautettu toimintaan sujuvasti eri laitteilla. Responsiivinen toteutuksemme takaa häiriöttömän pelaamisen riippumatta käytössäsi olevasta laitteesta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-kasinopelit reaaliajassa
Live-kasinoosastomme työskentelee yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kanssa, joka on saavuttanut monia palkintoja alan johtavana toimittajana. Toimitamme Suomen pelaajille ympärivuorokautisen mahdollisuuden ammattitaitoisten jakajien johtamiin pöytiin, joissa voit nauttia autenttisesta kasinokokemuksesta oman kotisi mukavuudesta.
Edut ja promootiot pelaajille
Tuoreet asiakkaamme hankkivat tarjolle houkuttelevan bonuspaketin, joka jakaantuu usealle ensimmäisille talletukselle. Bonusehtoihin tutustuminen on välttämätöntä, koska bonusvaatimukset eroavat bonuksen lajin mukaan. Pelisivustomme toimii Curacaon pelilisenssin alaisuudessa, joka edellyttää selkeää bonussäännöistä tiedottamista.
- Tervetuliaistarjous tuoreille asiakkaille jopa 500 euron asti
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka palauttaa osuuden häviöistä jälleen pelitilille
- VIP-kerholle ainutlaatuisia bonuksia ja henkilökohtainen tilivastaava
- Kilpailut säännöllisesti vaihtelevilla palkintopotteilla
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme rakentuu tasojärjestelmään, joita kehitetään ansaitsemalla bonuspisteitä kaikista vedosta. Kun paremmalle tasolle kehityt, sen parempia bonuksia vastaanotat käyttöösi. Korkein taso mahdollistaa pääsyn ripeämpiin nostoihin, suurempiin kotiutusrajoihin ja omaan asiakaspalveluun.
Maksutavat ja nostoprosessi
Käsittelemme kaikki maksutapahtumat varmatoimisten maksujärjestelmien kautta, jotka täyttävät korkeat turvallisuusstandardit. Talletukset pelitilillesi toteutuvat välittömästi monien maksutapojen kautta, kun taas kotiutukset toteutetaan 24-48 tunnin sisällä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ / 3000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 20€ / 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 24 tuntia | 10€ / 4000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 15000€ |
Vahvistusprosessi
Ensimmäinen nostopyyntösi edellyttää pelitilin vahvistusta, mikä on lakisääteinen velvoite rahanpesun estämiseksi. Pyydämme henkilötodistuksen kopion, asuinosoitetodistuksen sekä mahdollisen maksumenetelmän vahvistuksen. Vahvistusmenettely kestää normaalisti vuorokauden ajan papereiden toimittamisesta.
Toimilupa ja suojausjärjestelmät
Toimintamme perustuu Curacaon toimiluvan tunnuksella 8048/JAZ myönnettyyn viralliseen lupaan, mikä takaa toimintamme laillisuuden ja käyttäjien oikeuksien suojan. Käyttäjätietojesi ja maksutapahtumien suojaus suojataan 256-bittisen SSL-salauksen avulla, mikä on sama tekniikka kuin pankkien verkkosivuilla.
- RNG-generaattorit (RNG) testataan säännöllisesti ulkopuolisten organisaatioiden toimesta
- Käyttäjätiedot tallennetaan suojatuille palvelimille Euroopan unionin GDPR-asetusten mukaisesti
- Turvallisen pelin välineet säätelevät talletuksia, menetyksiä ja peliaikaa
- Kaksivaiheinen tunnistautumiset parantavat tilin suojaa
- Pelitoimittajien sertifikaatit turvaavat reilut voittokertoimet
Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Tukitiimimme on saatavilla ympäri ajan live-keskustelun kautta, joka on suosituin tapa saada tukea kiireellisissä tilanteissa. Suomalainen tukitiimimme vastaa tiedusteluihin yleensä kahdesta kolmeen minuutin kuluessa chat-palvelussa. Sähköpostitse saapuneisiin viesteihin vastaamme korkeintaan vuorokauden kuluessa kuluessa.
Verkkosivujemme UKK -osio sisältää laajan valikoiman tavallisimpia kysymyksiä bonuksista, maksuista ja tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä. Tämä itsepalvelujärjestelmä tarjoaa nopean vastauksen perusteellisiin tiedusteluihin ilman odotusaikoja. Yhtiömme pyrkii aina kehittämään toimintaansa asiakkaiden kommenttien perusteella, sekä toivotamme tervetulleiksi kaikki parannusehdotukset vakavasti.
Suosimme selkeää kommunikaatiota kaikissa tilanteissa, ja käyttäjillämme on oikeus saada selkeät selitykset kaikista käyttäjätilejä liittyvistä päätöksistä. Vastuullinen pelaaminen on meille äärimmäisen merkittävää, sekä toimitamme välineitä peliaktiviteetin valvontaan sekä limiittien asettamiseen tarpeen mukaan.